Согласие на обработку персональных данных, пользовательское соглашение

Основные договорные положения при бронировании гостиниц в режиме реального времени

Область применения

Настоящие общие условия действительны при самостоятельном заказе пользователем номеров в средствах размещения через систему онлайн-бронирования www.belovodye-adygea.com.

Бронирование

а) Принятое вами решение о бронировании автоматически передается по вашему поручению в соответствующее средство размещения.

б) Запрещается перепродавать номера (услуги), забронированные через систему бронирования www.belovodye-adygea.com. Кроме того, не допускается пересдача своих номеров третьим лицам.

Договор и оплата

а) Все претензии и обязательства по предоставленным услугам касаются лица, выполняющего бронирование, и выбранного им средства размещения.

Сделанный заказ можно оплатить любым из предлагаемых системой способов. Обращаем ваше внимание на то, что средство размещения вправе устанавливать ограничения по выбору способов оплаты:

• При оплате номеров/услуг банковской картой вы вносите стоимость первых суток проживания в средстве размещения или иную сумму( от 50 до 100%), указанную средством размещения на форме бронирования. Если в процессе бронирования вы оплачиваете неполную стоимость забронированных номеров (услуг), оставшаяся сумма заказа оплачивается в средстве размещения по приезду.

• При оплате на месте забронированных услуг вы оплачиваете заказ наличными денежными средствами по прибытии в средство размещения.

• При отложенной оплате забронированных номеров (услуг) по окончании бронирования вы получаете счет на оплату за номера (услуги) средства размещения по электронной почте или по SMS на указанный Вами номер телефона. На данном этапе ваучер о произведенном бронировании вам не направляется. Вы обязаны оплатить забронированные услуги средства размещения согласно стоимости и времени, указанных в счете на оплату. В случае внесения вами в срок установленной оплаты - услуга считается забронированной. В случае если вы не вносите оплату в срок, указанный в счете на оплату, бронь автоматически аннулируется.

• Внимание! Средство размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда клиента внесенная им предоплата (полностью) не подлежит возврату и остается в средстве размещения в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями бронирования до завершения процесса бронирования.

Изменение заказа

Изменить указанные параметры по вашему усмотрению можно только по телефону 8(918)667-00-06.

Вы можете отменить существующую бронь и оформить новую по интересующим вас параметрам через сайт www.belovodye-adygea.com. или по телефону 8(918)667-00-06.

Аннулирование заказа

а)Аннулировать бронирование можно через сайт www.belovodye-adygea.com.  В случае если по каким-то причинам вы не имеете возможности отменить бронь через сайт, рекомендуем вам связаться с отделом бронирования выбранного средства размещения для отмены брони.

В случае своевременного аннулирования заказа ( за 30 дней до заезда) туристический комплекс "Беловодье" имеет право взимать с клиента дополнительные сервисные сборы за услуги аннулирования ранее оформленного заказа. Сервисный сбор за оформление брони включается в стоимость заказа и в случае аннулирования брони не подлежит возврату. Размер сервисного сбора не зависит от выбранного клиентом способа оплаты и не может быть менее 15% от вносимой клиентом суммы.

а) В случае оплаты брони банковской картой, возврат снятых с вашей банковской карты денежных средств осуществляет средство размещения. При отмене брони рекомендуем вам связаться со средством размещения для решения вопроса возврата денег удобным для вас способом.

б) В случае позднего аннулирования заказа или незаезда клиента средство размещения вправе применить к клиенту штрафные санкции и не возвращать оплаченные Вами денежные средства.

в) В случае преждевременного отъезда клиента туристический комплекс "Беловодье" имеет право предъявить претензии к клиенту, связанные с понесенными убытками и не возвращать денежные средства за заранее забронированные и оплаченные услуги.

Информация о средстве размещения

Принятая во всем мире классификация средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого средством размещения сервиса. Указанная в системе классификация средств размещения, а также дополнительная информация, описание и стоимость номеров (услуг), место положение средства размещения и прочая информация предоставляются самими средствами размещения. 

Стоимость номеров и услуг средств размещения

а) Все цены, указанные в системе бронирования, определяются средствами размещения и действуют для всех случаев бронирования в рамках системы онлайн-бронирования по параметрам, установленным средствами размещения.

б) Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные средствами размещения.

в) Все цены действительны за один номер и выбранный период проживания, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг. Согласно внутренним нормативным актам, средства размещения обязаны устанавливать для отображения в системе конечные цены номеров и услуг, включая налоги. Однако цены могут не включать некоторые налоги и сборы, устанавливаемые местными органами власти.

г) Все цены в системе онлайн-бронирования указаны в рублях.

Защита информации

а) Данные, введенные клиентом, передаются в средство размещения в объеме, необходимом для бронирования услуг в средствах размещения. Кроме того, данные, введенные клиентом, могут быть использованы для передачи третьей стороне. Такая третья сторона может связаться с клиентом по email, например, в целях получения отзывов о качестве сервиса, забронированного клиентом средства размещения. 

б) Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, клиент дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес средства размещения, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления клиентам запрошенных услуг, либо ответа на запросы клиента. Данные отображаются в отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты и номер телефона, используются для получения отзывов о качестве сервиса средства размещения и уточнения времени прибытия заказчика услуг в туристический комплекс "Беловодье". Настоящее согласие предоставляется клиентом для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранного средства размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса забронированного средства размещения и уточнения времени прибытия заказчика услуг в туристический комплекс "Беловодье".

Ответственность

Оформляя заказ через систему бронирования, вы соглашаетесь с текстом данного соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями этого документа рекомендуется прекратить использование системы онлайн-бронирования. Продолжение использования системы онлайн-бронирования однозначно расценивается как принятие всех условий данного соглашения.

© 2020  «БЕЛОВОДЬЕ».

Все права защищены. Копирование текстов возможно только со ссылкой на сайт.

  • Одноклассники Social Иконка
  • Vkontakte Social Иконка
  • Facebook Социальной Иконка
  • Twitter Социальные Иконка
  • Trip Advisor Social Icon
385752, Россия п.Каменномосткий  Ул. Карла Маркса 61

Бронирование номеров

+7 (918) 422 02 27

+7 (961) 828 75 60

Экскурсии в музей 

+7 (938) 531 67 52

+7 (918) 421 49 72

  • Instagram